«ПиццаХод» доставляет пиццу и готовую еду в Петрозаводске круглосуточно — на дом и самовывозом.
ГЛАВНОЕ
• Работаем круглосуточно, без перерывов и выходных
• Доставка всегда бесплатная
• Если заберете заказ сами, получиите скидку 20%
• Пицца и горячие блюда приедут за 40-60 минут
КАК ЗАКАЗАТЬ?
Способы заказа:
• на сайте pizzahod.ru
• по телефону +7 (8142) 72-75-75 или +7 (8142) 59-99-49
• в группе ВКонтакте
Важно: мы начинаем готовить, только когда вы подтвердите заказ диспетчеру по телефону. Если заказывали на сайте, диспетчер перезвонит вам сам
Заказать заранее тоже можно: оформите предзаказ
КАК ОПЛАТИТЬ?
• онлайн при оформлении заказа
• наличными при получении
• картой при получении
МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА
| Днем (с 08:00 до 01:00) | Ночью (с 01:00 до 08:00) | Самовывоз | |
| Минимальная сумма | 650 руб. | 750 руб. | Без ограничений |
| Доставка | Бесплатно | Бесплатно | - |
| Скидка | Нет | Нет | 20% |
Если ваш заказ меньше минимальной суммы, его можно оформить на самовывоз.
КОГДА НУЖНА ПРЕДОПЛАТА 100%
Оплатить заказ нужно сразу, если:
• итоговая сумма заказа больше 4000 руб. (с учетом скидок)
• заказ нужно доставить к поезду
• заказ едет в удаленный район
УДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ
Доставка в эти районы тоже бесплатная, но минимальная сумма заказа выше
| Район | Минимальная сумма |
| Соломенное | 2500 руб. |
| Вилга (СКЗ, новая Вилга, Вилга) | 3000 руб. |
| Шуя (Городок-1, ДОК Калевала, ММС) | 3000 руб. |
| Ужесельга (Птицефабрика) | 2500 руб. |
Заказы в удаленные районы оплачиваются полностью заранее.
При заказе доставки в общежитие курьер доставит заказ до подъезда здания
СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЗАКАЗ
| Что заказали | Время доставки |
| Пицца, горячие блюда, закуски | 40-60 минут |
| Пироги | 1-1,5 часа |
| Доставка в удаленные районы | от 1,5 часов |
Что еще важно знать:
• Время может немного увеличиваться из-запогоды, состояния дорог и пробок
• Если вы заказываете больше 6 пицц или больше 7 горячих блюд, салатов и т.п., оформляйте заказ за 2-3 часа до нужного времени.
• Нужна доставка к определенному времени? Позвоните нам +7 (8142) 72-75-75.
СКИДКИ И БОНУСЫ
• Скидки и акции не суммируются. Если действует несколько, применяется одна.
• Скидки не действуют на комбо-наборы и блюда из меню обедов, если иное не сказано в условиях конкретной акции
• Кешбэк: за каждый заказ вам начисляются бонусы. Бонусами можно оплачивать новые заказы
НЕ ЛЮБИТЕ КАКОЙ-ТО ИНГРЕДИЕНТ?
Можно убрать его из блюда. Напишите об этом в комментарии к заказу или скажите диспетчеру.
АЛЛЕРГИЯ
Если у вас аллергия на каие-то продукты, обязательно сообщите нам об этом при заказе. Мы исключим эти ингредиенты из блюда.
Как сообщить:
• напишите в поле «Комментарии» при оформлении заказа на сайте
• или скажите диспетчеры по телефону
КАК МЫ ГОТОВИМ И УПАКОВЫВАЕМ ЗАКАЗ
• Свежие продукты. Мы готовим только из свежих продуктов и каждый день проверяем их качество
• Готовим специально для вас. У нас нет готовых блюд, которые лежат и ждут заказа. Каждое блюдо мы готовим только после вашего заказа длявас, а упаковываем прямо перед отправкой.
• Привозим горячим. Пиццу, пироги и горячие блюда курьер везет в термосумке, поэтому еда не остывает
• Почему края пиццы не дорезаны. Это не ошибка повара, так сделано специально. Если разрезать пиццу до конца, в дороге кусочки могут разщъехаться по коробке. Из-за неразрезанных краев пицца приезжает целой и красивой. Просто разделите кусочки руками или дорежьте края ножом.
ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Если блюдо оказалось с браком по нашей вине, мы сразу решим вопрос. В зависимости от ситуации мы предожим вам:
• бесплатную замену блюда
• бонусное блюдо к следующему заказу
• начисление бонусов на ваш счет
• полный возврат денежных средств
Куда обращаться с вопросами и претензиями:
• по телефону +7 (8142) 59-99-49.
• в чат MAX, +79004604070
В обращении укажите номер заказа и приложите фото, если они нужны. Мы ответим как можно быстрее
